(주)튜브(이하 "회사")는 로지슨 서비스를 제공하면서 이용자의 개인정보를 소중히 다룹니다. 이 방침은 회사가 어떤 정보를 왜 받고, 얼마나 보관하며, 이용자가 무엇을 요구할 수 있는지를 밝힙니다.
시행일 [검수 시 확정] · 최종 개정 [검수 시 확정]
회사는 아래 경우에 한해 개인정보를 받습니다. 그 밖의 목적으로는 받지 않습니다.
| 구분 | 수집 항목 | 수집 시점 |
|---|---|---|
| 대시보드 가입 신청 |
필수 — 회사명, 담당자 이름, 이메일, 연락처, 아이디, 비밀번호 선택 — 사업자등록번호, 회사 주소 |
이용자가 가입 신청서를 제출할 때 |
| 상담 문의 | 이름, 회사명, 이메일, 문의 내용 | 이용자가 상담을 신청할 때 |
| 물류 견적 문의 (로지 AI) |
이용자가 입력한 쇼핑몰 주소와 대화 내용 | 이용자가 견적을 요청할 때 |
| 자동 생성 정보 | 접속 일시, IP 주소, 브라우저 정보, 서비스 이용 기록 | 서비스 이용 과정에서 자동으로 |
회사는 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집하지 않습니다. 사상·신념, 건강, 성생활 등 민감정보와 주민등록번호는 어떤 경우에도 수집하지 않습니다.
수집한 정보를 광고·마케팅에 쓰지 않습니다. 목적이 바뀌면 미리 알리고 다시 동의를 받습니다.
| 정보 | 보유 기간 |
|---|---|
| 대시보드 계정 정보 | 계정을 쓰시는 동안. 해지하시면 지체 없이 파기합니다. |
| 상담·견적 문의 | 답변 완료 후 1년 |
| 접속 기록 | 3개월 (통신비밀보호법) |
| 계약·거래 기록 | 5년 (전자상거래법) |
| 소비자 불만·분쟁 처리 기록 | 3년 (전자상거래법) |
법령이 정한 기간이 끝나면 지체 없이 파기합니다. 전자 파일은 복구할 수 없는 방법으로 삭제하고, 종이 문서는 분쇄하거나 소각합니다.
회사는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 다음은 예외입니다.
물류 업무 수행에 필요한 배송지 정보는 운송사에 전달됩니다. 이는 위탁하신 출고 업무를 수행하기 위한 것으로, 그 목적 외에는 쓰이지 않습니다.
회사는 서비스 운영을 위해 아래 업무를 위탁하고 있습니다. 위탁받은 업체가 개인정보를 목적 외로 쓰지 못하도록 계약서에 명시하고 관리·감독합니다.
| 위탁받는 곳 | 위탁 업무 |
|---|---|
| Google Cloud Platform | 서비스 서버 운영 및 데이터 보관 |
| [창고관리시스템 운영사 · 검수 시 확정] | 재고·입출고 정보 처리 |
| [운송사 · 검수 시 확정] | 상품 배송 |
서비스 데이터는 대한민국 내 서버(구글 클라우드 서울·도쿄 리전)에 보관합니다.
이용자는 언제든지 다음을 요구하실 수 있습니다.
아래 문의처로 연락 주시면 10일 이내에 처리하고 결과를 알려드립니다. 법정대리인이나 위임받은 분도 요구하실 수 있습니다.
다만 법령에 따라 보관해야 하는 정보는 그 기간 동안 삭제해 드릴 수 없습니다. 이 경우 그 사유를 알려드립니다.
회사는 로그인 상태를 유지하기 위한 쿠키 하나만 사용합니다. 이 쿠키는 위조를 막기 위해 서명되어 있고, 자바스크립트가 읽을 수 없으며, 8시간이 지나면 만료됩니다.
광고나 이용자 행동 추적을 위한 쿠키는 사용하지 않습니다. 브라우저 설정에서 쿠키를 거부하실 수 있으나, 이 경우 로그인이 유지되지 않습니다.
개인정보 처리에 관한 문의·불만·피해 구제는 아래로 연락 주시기 바랍니다. 회사는 성실히 답변해 드립니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 회사명 | (주)튜브 (TUBE Corporation) |
| 보호책임자 | [성명·직책 · 검수 시 확정] |
| 이메일 | sales@logison.ai |
| 전화 | 031-632-0125 |
| 주소 | [본사 주소 · 검수 시 확정] |
회사의 답변에 만족하지 못하셨다면 아래 기관에 도움을 요청하실 수 있습니다.
법령이나 서비스 내용이 바뀌어 이 방침을 고칠 때는 시행 7일 전부터 홈페이지에 알립니다. 이용자에게 중요한 변경(수집 항목이 늘거나 이용 목적이 바뀌는 경우)은 30일 전에 알리고, 필요하면 다시 동의를 받습니다.